Quyền, nghĩa vụ và phạm vi áp dụng
Điều khoản này xác lập mối quan hệ giữa bạn và tk341 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân và không được chia sẻ hoặc chuyển nhượng. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng
-
1
nhập, bao gồm mật khẩu và mã OTP nhận qua điện thoại. Về giao dịch tài chính, tk341 xử lý các yêu cầu nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo quy trình xác minh ví điện tử nội địa. Mọi giao dịch
-
2
được ghi nhận theo thời gian thực trên lịch sử tài khoản của bạn. Nếu có sai lệch, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch phát sinh. Tk341 có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm
-
3
dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc vi phạm các điều khoản này. Quyết định này được thực hiện sau khi xem xét bằng chứng cụ thể và bạn có thể gửi khiếu nại qua kênh hỗ
-
4
trợ chính thức. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.